Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

1. Información que recopilamos

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y datos de pago.
• Información del perfil: Cualificaciones, experiencia, asignaturas impartidas, tarifas por hora y disponibilidad de los tutores.
• Información de uso: Historial de navegación, búsquedas, reservas de sesiones y páginas visitadas.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y sistema operativo.
• Información de comunicación: Consultas de atención al cliente, formularios de comentarios y mensajes de chat.

2. Cómo usamos su información

• Prestación de servicios: Operar y mantener nuestra plataforma, procesar transacciones, gestionar cuentas y facilitar las sesiones de tutoría.
• Personalización: Recomendar tutores y contenido según sus intereses y objetivos de aprendizaje.
• Comunicación: Notificarle sobre actualizaciones de la cuenta, recordatorios de sesiones y cambios en las políticas.
• Marketing: Enviar material promocional y boletines informativos con su consentimiento.
• Análisis: Monitorizar el rendimiento y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario. Seguridad: Protegemos contra el fraude y el acceso no autorizado.

3. Cómo compartimos su información

• Con tutores: Compartimos los datos de contacto y los objetivos de aprendizaje de los estudiantes para facilitar las sesiones.
• Con estudiantes: Compartimos los perfiles de los tutores para ayudar a los estudiantes a elegir el tutor adecuado.
• No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestro sitio web.

4. Sus derechos

• Acceso y corrección: Actualice su información personal a través de la configuración de su cuenta.
• Eliminación: Solicite la eliminación de sus datos, sujeto a excepciones legales.
• Exclusión voluntaria: Cancele su suscripción a las comunicaciones de marketing.
• Portabilidad de datos: Solicite una copia de sus datos en un formato legible por máquina.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

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6. Enlaces de terceros

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros enlazados desde nuestra plataforma. Revise sus políticas de privacidad antes de compartir información.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política. Los cambios significativos se publicarán en nuestro sitio web.